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邀上万好友注册APP 提取4万奖金遭拒?
2019-11-30 00:52    来源: 未知      点击:

  钱某在诉讼中陈述,其长期服务于网络推广行业,有上百个覆盖全国社群、高校的群资源和任务制下载平台资源,这些群、平台内的成员均是专门为了通过下载APP获得邀请者的奖励而进群或参与平台任务。

  钱某称,她会给对方一定金额的红包(如每次1元等),即将自己因邀请新用户获得的红包分一部分给被邀请者,或者委托店铺经营者给被邀请者一些小礼物。

  2018年12月,钱某在进行提现操作时未能通过申请。华多公司客服人员回复称其因进行了违规操作,故收益无效,且被冻结兑换/提现操作。钱某认为其并未违规、主张华多公司侵犯其财产权而诉至法院成讼。

  再查明,钱某另提起诉讼,要求华多公司向其支付用另一手机号码注册的YY账号内应予提现的金额12344.70元,其使用该账号邀请了2922个新账号注册。

  华多公司与深圳永安在线科技有限公司(以下简称永安公司)合作,业务包括“感知业务风险(恶意注册、虚假养号等)、鉴别恶意手机号码、识别恶意IP等”。诉讼中,华多公司提交了永安公司的情况说明,内容包括认定8个YY账号注册时使用的手机号为“猫池”手机号码等。

  庭审中,钱某认可该8个YY号的注册用户是其邀请的,但否认其知情或参与任何数据造假或黑产活动,认为这可能是被邀请者的行为,“猫池”手机号码数据未必实时更新,且该8个号码在其邀请的客户总数中比例很小。

  诉讼中,华多公司陈述,正常用户仅能拉新5-6人,1万余名被邀请人已超出正常人的社交能力范围,且钱某邀请的大部分用户仅满足获得红包的条件即不再使用,这是一种经营行为,不符合其开展活动的初衷。

  钱某确认华多公司陈述的普通用户拉新数量,确认其拉新数量确实远高于普通用户,但认为其属于具有推广能力和资源的推广人员,其运用自身资源为华多公司拉新并无不当。

  广州互联网法院审理认为,华多公司开展“邀请好友立赚”活动,用户按活动规则“邀请好友”后,即可获得一定的现金,该活动在法律上应当定性为网络悬赏广告。

  钱某组建或参与专为获得邀请者的奖励而组建的众多微信群,今晚开奖结果资料查询,采用另行给被邀请者金钱等物质奖励的方式邀请了近万名涉案App新用户。上述微信群成员注册成为新用户的目的是为了获取相应的奖励,而非真正使用涉案App。

  华多公司通过专业公司监测到钱某邀请的新用户中,有的使用“猫池”手机号注册涉案App,对于此类通过技术手段伪造手机号、伪造新用户的行为属于“刷量”操作,双方均无异议。

  钱某通过“刷量”邀请的所谓“好友”,不应当认定为属于“邀请好友立赚”活动中“好友”的范围,否则,就会违背“邀请好友立赚”活动的目的。当事人应当善意、合理地理解合同条款。钱某应当清楚地意识到上述活动中“好友”的含义、范围以及“刷量”操作的不良影响,如果把通过“刷量”邀请来的所谓“好友”认定为符合活动规则的“好友”,则有违诚实信用原则。

  综上,钱某的“刷量”行为看似完成了华多公司悬赏广告活动中的特定行为,但实际上是采用欺骗方法制造完成特定行为的假象,进而利用悬赏活动牟利,违反了诚实信用原则。“刷量”行为扰乱了电子商务活动的正常秩序、损害了互联网企业的合法权益,不应得到支持和鼓励。钱某的诉讼请求,于法无据,本院予以驳回。

  广州互联网法院于2019年7月9日作出判决,驳回原告钱某的全部诉讼请求。

  曹钰法官认为,为吸引用户和流量,一些互联网企业采用发放现金红包的方式对邀请好友注册的用户进行奖励,此类悬赏活动在一定程度上达到了提高用户量的目的,但同时也让“羊毛党”嗅到了“商机”。

  “技术刷量”和“人工刷量”是“羊毛党”们提高用户量、流量等通常采用的两种手段。对于“技术刷量”即利用计算机软、硬件如“Xposed”工具、“猫池”设备等伪造用户信息的方法,因所得数据明显虚假,且可能涉嫌刑事犯罪,此类行为不符合互联网企业的悬赏目的和活动规则,通常没有争议。

  但是,对于“人工刷量”即用户采用额外的金钱、物质等利诱手段聚集大量专待领取奖励和额外奖励的人群,以他们完成特定任务为条件支付奖励的操作手段是否符合活动规则的问题,其答案并非一目了然。有的“羊毛党”成员被互联网企业拒绝支付悬赏费用后坚持要求企业兑现承诺,甚至诉至法院,本案即是其中一例。

  本案判决对“人工刷量”明确表明了态度,即该类操作不符合悬赏目的,实际上是采用欺骗方法制造完成特定行为的假象,进而利用悬赏活动牟利,违反了诚实信用原则。

  用户量、流量不必然等于商业价值,而用户的商业价值才是互联网企业真正关心和追求的。要防治“羊毛党”对互联网企业合法权益的损害,需要从多方面入手。

  首先,互联网企业在开展此类旨在增加用户量、流量的悬赏活动时,要制定更加合理、有针对性的规则,设定必要的限制如单个用户邀请好友数量的上限、每次“提现”金额的上限,明确发放报酬前企业的审核权和对“刷量”用户的惩戒规则等,并依法公示,提高“羊毛党”“薅羊毛”的成本;

  其次,互联网企业应积极加大技术投入,提高识别和防范黑、灰产用户和相应行为的能力;

  再次,互联网企业应加强与相关主管部门、电信运营商的合作,积极配合公安、司法部门,强化数据共享和联动,加大对“羊毛党”中涉及刑事犯罪行为的打击力度;

  最后,互联网企业应注重进行产业升级,利用大数据分析等手段依法进行营销,而非依靠原始的“拉人头”数量来获取用户,这样才能减少“羊毛党”不当获利的机会。

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